Rüzgarın fısıltıları, havada uçuşan kuyruklar, kıyaslanamaz bir sevinç senfonisi.

Bir Evcil Hayvandan Daha Fazlası

Soulmate Pets'i tek bir basit gerçekle kurduk: Evcil hayvanlarımızla kurduğumuz bağ, dünyanın en saf bağlarından biridir. Onlar sadece hayvan değil; aile, sırdaş ve gerçek ruh eşidir. Misyonumuz, birlikte yaşamınıza neşe, konfor ve stil katacak, özenle tasarlanmış, yüksek kaliteli aksesuarlarla bu derin bağı onurlandırmaktır.

Hikayemizi Keşfedin

Kargolama, iade ve ürünlerimizle ilgili sık sorulan sorulara hızlı yanıtlar bulun.

Sıkça Sorulan Sorular

Kargolama ne kadar sürer?

Tüm siparişleri 1-2 iş günü içinde işleme koyuyoruz. Standart kargo, konumunuza bağlı olarak genellikle 7-14 iş günü sürer. Siparişiniz yola çıkar çıkmaz, takip numarası içeren bir kargo onay e-postası alacaksınız!

İade politikanız nedir?

Siz ve evcil hayvanınızın %100 mutlu olmasını istiyoruz! Satın aldığınız üründen memnun kalmazsanız, kullanılmamış ürünleri orijinal ambalajında ​​30 gün içinde iade ederek tam para iadesi veya değişim talep edebilirsiniz. Başlamak için destek ekibimizle iletişime geçmeniz yeterli.

Ürünleriniz ve malzemeleriniz evcil hayvanlar için güvenli mi?

Kesinlikle. Biz de evcil hayvan sahibi olduğumuz için, evcil hayvanınızın güvenliği bizim için bir numaralı önceliktir. Tüm ürünlerimiz toksik olmayan, dayanıklı ve evcil hayvanlar için güvenli malzemelerden üretilmiştir. Kendi tüylü aile üyelerimize vermeyeceğimiz hiçbir şeyi asla satmayız.

Müşteri desteğine nasıl ulaşabilirim?

Yardım etmek için her zaman buradayız! Güler yüzlü ekibimize [info@thesoulmatepets.com] adresine e-posta göndererek veya web sitemizdeki "Bize Ulaşın" formunu kullanarak ulaşabilirsiniz. Tüm sorularınıza 24 saat içinde yanıt vermeyi hedefliyoruz.